Politica dei trasporti

Politica di Spedizione e Consegna

Lavhealing (di seguito “noi”) definisce la presente politica di spedizione con l’obiettivo di garantire un servizio di consegna affidabile, trasparente e facilmente comprensibile per tutti i clienti in Italia.

1. Area di consegna

Attualmente, Lavhealing effettua spedizioni esclusivamente all’interno del territorio italiano.

Al momento non sono disponibili consegne verso altri Paesi.

2. Spese di spedizione

Le condizioni di spedizione sono le seguenti:

• Spedizione gratuita per ordini pari o superiori a 110 € (incluso tale importo)
• Per ordini inferiori a 110 €, si applica una tariffa fissa di 6,99 €

Il totale mostrato al checkout include già tutti i costi applicabili.

3. Orario limite per gli ordini

Il nostro servizio è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 (CET).

• Gli ordini effettuati prima delle 18:00 vengono generalmente elaborati lo stesso giorno lavorativo
• Gli ordini effettuati dopo le 18:00 vengono presi in carico il giorno lavorativo successivo
• Gli ordini effettuati nel fine settimana o nei giorni festivi vengono elaborati nel primo giorno lavorativo utile

4. Tempi di elaborazione

Dopo la conferma dell’ordine, il tempo medio di elaborazione è di 1–3 giorni lavorativi.

5. Tempi di consegna

Una volta spedito il pacco, i tempi di consegna stimati sono generalmente di 5–10 giorni lavorativi.

Si tratta di tempistiche indicative che possono variare in base al corriere e alla destinazione.

6. Corrieri

Collaboriamo con corrieri affidabili operanti in Italia, tra cui:

• SDA
• Bartolini (BRT)
• GLS
• Nexive

Il corriere viene assegnato in base all’indirizzo di consegna e alla disponibilità logistica.

7. Tracciamento dell’ordine

Dopo l’acquisto riceverai un’e-mail di conferma contenente il numero d’ordine, la conferma di pagamento e i dettagli della spedizione.

Una volta spedito il pacco, verrà fornito il numero di tracciamento.

Potrai monitorare lo stato del tuo ordine in qualsiasi momento tramite la pagina “Tracciamento Ordini”, inserendo e-mail o numero di telefono insieme al numero d’ordine.

8. Responsabilità sulla spedizione

Prodotti danneggiati o smarriti:
In caso di danni o perdita del pacco durante il trasporto, ti invitiamo a contattarci tempestivamente per ricevere assistenza.

Modifiche o cancellazioni:
Dopo l’avvio della spedizione, le modifiche o cancellazioni non possono essere sempre garantite.

Indirizzo di consegna:
Il cliente è responsabile della correttezza e completezza dei dati forniti. Errori nell’indirizzo possono causare ritardi o costi aggiuntivi.

9. Verifica alla consegna

Ti consigliamo di controllare attentamente il pacco al momento della consegna.

In caso di anomalie o danni, contattaci immediatamente per una rapida assistenza.

10. Contatti

Indirizzo di contatto: 2817 Crest Ridge Way SW, Marietta, GA 30060-4522, United States
Linea telefonica di supporto: +1 (518) 423-6232
E-mail di servizio: contact@lavhealing.com

Orari di assistenza:
Dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 12:00 e dalle 14:30 alle 18:00 (CET)