Politica di cancellazione dell'ordine

Questa politica di cancellazione si applica a tutti gli ordini effettuati sul negozio online di Lavhealing (di seguito “noi”).

1. Condizioni di cancellazione dell’ordine

• Gli ordini che risultano non ancora spediti entro 48 ore dalla conferma possono essere cancellati direttamente.
• Gli ordini che superano le 48 ore dalla conferma o che risultano già spediti non possono essere annullati.
• Dopo la consegna del prodotto, è comunque possibile richiedere il reso e il rimborso secondo la nostra politica di restituzioni.

2. Procedura di cancellazione
   Contattare il nostro servizio clienti via e-mail o telefono, indicando il numero dell’ordine e il comprovante di pagamento.
   La richiesta sarà verificata e processata nel più breve tempo possibile.
   In caso di approvazione, l’ordine sarà annullato e verrà avviata la procedura di rimborso.
3. Processo di rimborso

• Metodo di rimborso: Il rimborso sarà effettuato sulla stessa carta utilizzata per il pagamento (Visa, MasterCard, Discover, JCB).
• Tempi di elaborazione: Normalmente, il rimborso sarà completato entro 1–3 giorni lavorativi, a seconda dei tempi di elaborazione della banca.
• In caso di ritardo, contattare il servizio clienti per assistenza.

4. Contatti
   Indirizzo di contatto：2817 Crest Ridge Way SW, Marietta, GA 30060-4522, United States
   Linea telefonica di supporto diretto：+1 (518) 423-6232
   E-mail di servizio：contact@lavhealing.com
   Tempo online：Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 14:30 alle 18:00 (CET)